Het is meestal prettig als er wat te kiezen valt, maar niet als je een glasschade hebt en een bedrijf belt. Die glasschade is al vervelend genoeg en dan wil je snel en goed geholpen worden. Dan willen de meeste Nederlanders geen keuzemenu, maar direct een medewerker aan de lijn.

Ruim 60% zou dat een normale gang van zaken vinden, blijkt uit onderzoek van Motivaction. Bij GlasbreukMelden.nl krijg je geen keuzemenu maar direct een medewerker aan de lijn. En dat is wel zo prettig!